MSN Live Messenger + Webcam = Erros: 0x8ac70013, 0x8100039d 126


Sempre que tive problemas para usar a webcam no messenger nunca encontrei uma solução simples. Há alguns dias o problema voltou,  e quando tento utilizar o recurso de vídeo, o messenger mostra a mensagem de erro “O Messenger não está disponível agora. Tente novamente mais tarde.
Com um dos códigos de erro: 0x8ac70013, 0x8100039d

  • A solução para o erro 0x8ac70013 é simples, basta limpar os arquivos temporários e cookies do Internet Explorer.
  • Já o erro 0x8100039d foi mais difícil de descobrir, encontrei a dica no newsgroup do live messenger da microsoft:

O problema está relacionado com as conexões de rede virtuais, criadas pelos programas VMWare ou VirtualBox, eu tenho os dois instalados aqui.

Estes são os passos para corrigir o erro:

  1. Desativar as conexões de rede:
  2. VMware Network Adapter VMnet1” e “VMware Network Adapter VMnet8“.
  3. Desativar a conexão de rede “VirtualBox Host-Only Network“.
  4. Sair e reiniciar o Windows Live Messenger.

Depois disto, a webcam deve voltar a funcionar normalmente e você poderá fazer as chamadas de vídeo.


Comentários

  1. junior disse:

    meu deus eu ja tentei de tudo e aparece a mesma frase /alguen pode me ajuda

  2. marcus disse:

    cara brigadao
    era isso mesmo tbm tinha o VMware intalo
    a soluçao foi perfeita
    abraço

  3. Marcelo disse:

    rpz a dica do erro 0x8100039d funcionou perfeitamente tenho o vmware, desativei a conexão de rede deste ,e a webcam funcionou

  4. jeh disse:

    eu tbm ja tentei de td mas não adiantou de nd…
    que raivaaaa..
    o q posso fazer???

  5. @nandopp disse:

    Valeu a dica cara!
    Salvo minha vida também :)
    hehhe
    Vlw!

  6. Huddd disse:

    putz…quebrou 1 galhão bro :D

  7. marcus disse:

    ae galera quano ao VMWare
    é só desativar as Placas de Rede Virtuais que o VMWare instala na sua maquina desative elas e reinicie o MSN… pronto! irá funcionar a wemcam e não irá mais aparecer essa maldita imagem :D

  8. wesley disse:

    pq ta aparecendo isso aqui O Messenger não está disponível agora. Tente novamente mais tarde. (0x8ac70013)

  9. eduardo disse:

    Obrigaduuuu !! Foi só desativar a minha conexão de rede “VirtualBox Host-Only Network“ e a camera funcionou, valeu !!

  10. antonio disse:

    meu DEUS me ajuda o meu erro é o O Messenger não está disponível agora. Tente novamente mais tarde. (0x8ac70013i eu nao consigo usa a cam ja faz muito temo oq tenhu q faze

  11. Sarita disse:

    também não consigo usar a webcam, mas já limpei os histórico e os cookies e não adiantou o que mais posso fazer?

  12. MagnoCoelho disse:

    Para este erro 0x8100039d desativar as placas do vmware foram suficientes para resolver, valeu pela dica.

  13. rodrigo disse:

    como eu faço pra poder usar a web no msn 2009 , eu uso o windows ice xp v3

  14. vivienne disse:

    onde consigo localizar esse VMWARE?

  15. Cesar disse:

    Vivienne, se vc não sabe localizar não se preocupe que não é isto que está causando problemas para você.

    VMWare é um programa que se tivesse instalado, saberia do que se trata.

  16. Cassiano disse:

    eeita FUNCIONO AQUI ooobrigado mesmo thcê !

  17. jefferson disse:

    resolveu cara parabéns

  18. adamaste disse:

    Yeahhhhhhhh… Obrigadoooooooo!!!!!!

  19. Eduardo disse:

    2.“VMware Network Adapter VMnet1” e “VMware Network Adapter VMnet8“.
    Não tenho estes programas instalado nem o McAfee, ja desinstalei o msn , ja reparei e não consigo usar minha webcam..

  20. angelica rodrigues disse:

    minha web do noteebok,naota funcionando a meses,toda vez que faço uma chamada de video ,aparece um aviso assim este computadorm,nao conten placa de som ,ou ela nao esta selecionada,ou enta ela nao esta em uso,e aparece erro,mi ajuda por favor

  21. Bruno Wilson disse:

    Raapaz,deu certo meesmo! mt obg cara,vlw! DEUS LHE ABENÇOE !

  22. Julio Cesar disse:

    Olá pessoal, estranho eu uso o Virtual Box, e nunca havia tido este erro… Bom hoje tive rsrs… E desativei o adaptador de rede e parece que funcionou. Valeu pela dica..

  23. Marcelo Nogueira disse:

    Cara obrigado….

    Como saberia que isso iria me ajudar… caraca essa foi muito boaa…

  24. Anderson disse:

    Para quem fez tudo isso e não obteve exito, vai aqui uma dica, atualize como pede o msn, é o seguinte eu para não atualizar eu marcava a opção de compatibilidade com windows 2000 porem isso afetava minha webcam, desmarquei isso e o msn pediu para atualizar deixei e ficou de boa Webcam 100%