Sempre que tive problemas para usar a webcam no messenger nunca encontrei uma solução simples. Há alguns dias o problema voltou,  e quando tento utilizar o recurso de vídeo, o messenger mostra a mensagem de erro “O Messenger não está disponível agora. Tente novamente mais tarde.
Com um dos códigos de erro: 0x8ac70013, 0x8100039d

  • A solução para o erro 0x8ac70013 é simples, basta limpar os arquivos temporários e cookies do Internet Explorer.
  • Já o erro 0x8100039d foi mais difícil de descobrir, encontrei a dica no newsgroup do live messenger da microsoft:

O problema está relacionado com as conexões de rede virtuais, criadas pelos programas VMWare ou VirtualBox, eu tenho os dois instalados aqui.

Estes são os passos para corrigir o erro:

  1. Desativar as conexões de rede:
  2. VMware Network Adapter VMnet1” e “VMware Network Adapter VMnet8“.
  3. Desativar a conexão de rede “VirtualBox Host-Only Network“.
  4. Sair e reiniciar o Windows Live Messenger.

Depois disto, a webcam deve voltar a funcionar normalmente e você poderá fazer as chamadas de vídeo.


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